С 1 апреля 2019 года проезд для членов многодетных семей в г.Брянске на внутригородском транспорте (в троллейбусах и автобусах городской линии (кроме такси)) будет осуществляться с использованием электронных проездных билетов, с фиксацией поездки на транспортном терминале. Электронный проездной билет, как и ранее на бумажном носителе,будет действителен при предъявлении документа, подтверждающего отнесение пользователя проездного билета к членам многодетной семьи (удостоверение многодетной матери, справка члена многодетной семьи установленных образцов). Транспортная карта - носитель электронного проездного билета, - является собственностью Оператора автоматизированной системы оплаты проезда в г.Брянск (АО «РИЦ») и выдается членам многодетных семей в безвозмездное временное пользование на условиях несения ответственности за случайную утрату (повреждение) цифрового носителя транспортной карты (ст.696 ГК РФ).

Первичная выдача электронного проездного билета осуществляется на бесплатной основе в отделах социальной защиты населения г.Брянска и Брянского района (по месту жительства) в обычном порядке.
При утрате статуса члена многодетной семьи транспортная карта подлежит возврату в отдел социальной защиты населения.
Пользователям транспортных карт запрещается: сгибать, переламывать или иным способом изменять целостность и форму транспортных карт, включая все способы воздействия, приводящие к повышенному физическому износу электронных средств платежа; подвергать действию экстремально низких и (или) высоких температур, термической и химической обработке, воздействию электромагнитных полей и электрических разрядов; наносить на электронные средства платежа экранирующие материалы, металлосодержащие покрытия, содержащие экранирующие материалы и не позволяющие обеспечить взаимодействие транспортных карт и Терминала оплаты при обслуживании; изменять дизайн и внешний вид транспортных карт; передавать персональную транспортную карту иным лицам для совершения операции регистрации поездки по персональной транспортной карте на общественном транспорте.
Гарантийный срок службы цифрового носителя карты «Многодетная семья» составляет 1 (один) год
с момента получения карты.
Замена цифрового носителя карты производится:
Бесплатно – при изменении статуса пользователя транспортной карты «Многодетная семья» (например, при переходе учащегося из статуса «Школьник» в статус «Студент») - в отделе социальной защиты населения г.Брянска и Брянского района (по месту жительства) при условии возврата ранее выданного цифрового носителя без внешних повреждений (с учетом его естественного износа);
при неисправности цифрового носителя в период гарантийного срока (не читается/выдает ошибку на транспортных терминалах, при этом не имеет видимых механических повреждений: сгибов, переломов, царапины, иных повреждений) – в Филиале АО «РИЦ» в г.Брянск;
Платно (стоимость цифрового носителя – 100 (сто) рублей) - при утрате ранее выданного цифрового носителя или неисправности его при наличии видимых дефектов -  Филиале АО «РИЦ» в г.Брянск по адресу: пр-т Ленина, д.10Б в здании ПАО Сбербанк. Для замены носителя при себе необходимо иметь документы, подтверждающие право на льготу, удостоверение личности и СНИЛС).
Сайт Филиала АО «РИЦ» в г.Брянск: http://bryansk-ric.ru/  Конт.тел: 8 – 800 – 222-33-50

УВЕДОМЛЕНИЕ О ПОЛУЧЕНИИ КАРТЫ И ОЗНАКОМЛЕНИИ С УСЛОВИЯМИ ПОЛЬЗОВАНИЯ
Я, ___________________________________________________________________________
(ФИО полностью)
с условиями пользования и замены транспортной карты «Многодетная семья» ознакомлен ____________________            «_______» ______________ 20_____ г.
(подпись получателя)
Транспортная карта «Многодетная семья» категории ________________________
№ _______________________________________ ПКУ № ________________________
№ _______________________________________ ПКУ № ________________________
№ _______________________________________ ПКУ № ________________________
Специалист ОСЗН, выдавший карту(ы) ________________ /__________________________/
(подпись специалиста)                (ФИО специалиста)

8. Обратная связь
Вы можете задать вопрос о работе сервиса или сообщить о проблеме позвонив по бесплатному номеру 8-800-222-33-50.